10個「怎麼辦?」
從來沒有一個時代，養育兒女會像今天這麼辛苦。父母一方面忙著搞清楚教改到底是怎麼一回事，一方面擔心全球化競爭帶給孩子的威脅，一方面又得幫助孩子力抗網路、電視、電玩與行銷廣告的誘惑，還得整天擔心孩子被社會上一些大人物公然說謊、欺騙、是非顛倒的壞榜樣給污染……。許多父母雖然有心多陪孩子，但現實經濟的壓力，大部份的父母都必須投注極大的心力在工作上，教養孩子的工作，往往是在精疲力竭的狀況下勉強的進行。
但父母也不需要充滿罪惡感或盲目地焦慮，孩子需要的，其實比父母想像的簡單得多。台灣師大人類發展與家庭學系副教授林如萍提醒父母，「陪伴、參與，就是父母可以給孩子最大的祝福。」美國兒童心理學教授丹･金德倫，認為現代父母溺愛之下，反而給孩子過多不需要、甚至有害孩子人格成長的東西。其實「時間、關愛給孩子必要的限制」才是孩子真正需要的。
在這樣一個充滿誘惑、價值混亂的時代，也許你和許多父母一樣，在面對孩子許多偏差行為時，不知如何是好，以下我們歸納出現代父母在品格教育上最常遇到的難題，並提供實用的對策。
困境一
當孩子成了天生「買」家、亂花錢，怎麼辦?
情境:七歲的小強是個火車迷，只要一到百貨公司，變纏著爸媽買火車給他，尤其最近他到鄰居家，發現鄰居的孩子有一套三千多元的蒸氣小火車，更是吵著父母也要一台。不只如此，小強只要跟媽媽一到超市，就會一路吵著要買這個、買那個，好像從來買不滿足的樣子，爸媽真不知道該怎麼辦。
孩子為什麼會這樣:這是一個連兒童與青少年也追隨奢華風潮的年代。根據研究，現在已有八十%的國際品牌都有所謂「吞世代策略」（吞世代指七到十二歲的孩子），行銷透過各種手段，包括聘請兒童心理專家，引起孩子的購買慾望。在美國，小孩一年平均會看到四萬個廣告，並且要求購買三千件商品。在台灣，有超過三台以上二時四小時播放卡通的頻道，不斷提醒孩子又有哪些新玩意兒，趕快去買。
父母該怎麼辦，──對策:如果你不希望自己的孩子成為拜金女或拜金男，或哪天倫落成卡奴，建議你從小為孩子建立正確的金錢觀。家長若想降低商業文化對孩子的影響，首先要以身作則，減少自己的物質慾望。第二，減少孩子看電視的時間，把看電視的時間拿來做更健康的活動。《天生買家》一書作者薛荷建議父母可多安排親子活動、多走向戶外，多發覺不需要花大錢就可以有的生活樂趣，可以幫助孩子不會沉迷於物質慾望之中。當孩子開口要求買東西的時候，林如萍建議父母可以趁機和孩子討論，什麼是「需要的」、什麼是「想要的」，如果金錢有限，應該先買什麼?什麼不應該買?必要的時候，要對孩子說:「No」。
困境二
當孩子沉溺電視，而且模仿起不好的行為時，怎麼辦?
情境:佩如從小就愛看電視，甚至三餐都事配電視吃飯，不但如此，他還會模仿電視裡的怪腔怪調，甚至有暴力的舉動，佩如的父母真想把電視丟掉。
孩子為什麼會這樣：科學家研究發現，看電視時，人腦中的α波變得活躍，β波相對緩慢，變成一種微醉的放鬆狀態。看電視讓大腦額前葉部皮質出現短暫的空轉，人們會以為這是讓大腦休息的好時機，但對兒童來說，長時間下來會削弱處理問題的能力與判斷力。
父母該怎麼辦-對策：自制力必須從小培養，『教出學習力』作者、台大教授呂宗昕建議，如果你的孩子還未染上電視、電玩、上網等難戒之隱，先盡量減少她們接觸的機會，第二，可以限制孩子看電視的時間，第三，可以轉移孩子的興趣，尤其多帶孩子到戶外走走，或去逛逛書店、圖書館。第四，建立孩子「延遲享樂」的想法，讓孩子先念書、寫功課，再去看電視或上網，別急著吃眼前的棉花糖，以後會有更大的獎勵。
孩子看電視時，若是家長能夠培著一起看，甚至回答孩子看電視時提出的問題，未嘗不是一種很好的學習。父母可以了解孩子觀看節目的內容，並減少孩子收看到不當內容的機會。
困境三
孩子整天掛在網上，半夜還不睡，怎麼辦?
情境：楊太太只有一個念國中的寶貝兒子，兒子最近老是關在房裡上網，甚至徹夜不睡， 楊 太太真擔心兒子會上網成癮或是偷看什麼色情影片。
孩子為什麼會這樣：網路世界充滿聲光刺激，比真實世界更容易吸引青少年。缺乏家人的參與、培伴，也是孩子沉溺網路的原因。林如萍長年觀察發現，會沉迷在網路的孩子，在家裡通常缺乏與家人實質的互動，或覺得虛擬的互動遠勝於實質的互動。
父母該怎麼辦-對策：第一，把上網探索變成家庭活動，幫助孩子選擇優良網路。第二，與孩子訂立清楚的上網規定，把規定貼在電腦上。第三，用軟體過濾色情網站。第四，把電腦放在客廳或家人一起活動的地方。當孩子有沉迷網路的情形時，你可以把孩子從虛擬世界拉出來，培養真正的興趣。例如，陽明大學神經科學研究所教授洪蘭有個朋友，看到他兒子喜歡電玩中的遊戲，就送他去學射擊，後來又送去學西洋劍，孩子因為有興趣，學得很好，孩子學校成立這些活動的社團。把孩子從虛擬的電玩拉出來，去學習真正的技術，引導孩子朝正向的活動上發展。
困境四
小孩沒責任感，什麼都要人家來收拾善後，怎麼辦?
情境：士傑已經小學三年級了，還不會自己整理房間，甚至洗澡、刷牙、吃飯總是弄得一團混亂，等著別人收拾，早上上學更是要爸媽叫到發脾氣了才勉強起床。
孩子為什麼會這樣：孩子缺乏責任感或依賴成性，大多與父母做太多有關，在兒女已經大到可以自行處理時，他們還是不放手。經常到各地演講親子教育議題的呂宗圻發現，現代的父母或多或少，都成了「易開罐」父母，孩子只要拉開鋁環，各種資源及答案就會從鋁罐源源不絕倒出來。許多小學老師也觀察到，父母長長成為孩子的快遞，孩子上學忘了帶什麼，父母就隨叫隨送。
父母該怎麼辦-對策：要培養孩子責任感，首先要培養孩子獨立思考的能力，呂宗昕提出：「停、收、等、慢」四字訣。也就是，停止給速食的答案、收回立刻想援助的手、等待孩子的思考、慢慢給予問題的提示。
第二，要讓孩子練習自己選擇、並面對自己選擇的後果。林如萍指出，因為負責任的背後是決策，能選擇才能負責。第三，要培養孩子時間管理的能力。林如萍指出，時間管理其實就是自我管理，是培養責任感的基礎。在事情還沒發生之前，可以和孩子先計劃好時間的分配。她以前陪孩子放學回家的路上，會問孩子今天有哪些功課、這些功課你覺得多久可以寫完、你比較想先寫哪一個、寫完一樣後，可以休息一下或做些什麼。
困境五
孩子只要一遇到困難就放棄，怎麼辦?
情境：惠婷從小就成長在一個溫暖的家庭，爸爸是校長、媽媽是全職家庭主婦，但是惠婷念高中時就休學兩次，兩次休學都是因為模擬考試成績不好，她覺得自己不能考上國立大學，就放棄了。
孩子為什麼會這樣：金德倫在「其實我們給得太多」一書中指出，現代許多父母的期望-「只希望孩子快樂」，父母不希望孩子受傷、失敗，處處關心、事事周到，結果讓孩子對壓力與挫折毫無免疫力。
父母該怎麼樣-對策：學習其實是一種付出過後的快樂，呂宗昕建議父母，可以視孩子個性給予適當的壓力。當孩子自我期許很高，很容易自責的情況下，父母應該多給予支持、鼓勵，以紓解孩子的焦慮；相反地，當孩子對自我期望很低、或成就動機很低，父母就應多給一些外在壓力，提高他對自己的要求與期望，因為對未來沒有目標的小孩是不會快樂的。
困境六
孩子做什麼都只想到自己，不關心、也不尊重別人，怎麼辦?
情境：偉辰是個獨生子，從小要什麼就有什麼。他從上幼稚園開始，就經常和同學發生衝突，每次盪鞦韆的時候，別的小朋友都會遵守規定排隊，並且只搖二十下，就換下一位小朋友，可是偉辰一坐上盪鞦韆就不肯下來，只顧自己玩到高興為止。和別人一起吃東西的時候，只要有他喜歡的，他就拼命吃光光，一點也不留給別人。更令父母擔心的是，偉辰常常指使佣人的態度要老師或父母幫他做這個、做那個，在學校他已經成為一個不受歡迎的人物了，怎麼辦?
孩子為什麼會這樣：呂宗昕發覺現代的教育強調尊重個人，不只在家裡、甚至在學校，孩子都可能被寵壞了，連最基本的禮貌都沒有，林如萍則認為，現在很多都是獨生子女，從小沒機會、也不需要去關懷別人或與人分享，所以容易變得自我中心。
父母該怎麼辦-對策：關心他人、尊重他人是培養孩子品格的基礎，讓孩子具備關懷別人的心，父母需要從小立下很好的榜樣，你可以試著這麼做：經常對他人展現出善意與尊重、表現出體諒與同理心，常常感恩，能原諒他人。最重要的，常常對他人伸出援手。千萬不要表現出事事皆不關心的態度。專家也建議，可以帶著孩子去參與社區服務，或是在家中讓孩子負責做些家事。對於獨生子女，由於他們從小缺乏與相近年齡孩子相處的經驗，父母可以特別安排一些情境，讓孩子學會分享、學會與同年齡的孩子溝通。
困境七
孩子學校裡有惡霸或孩子有暴力傾向，怎麼辦?
情境：讀國二的志豪開學剪了新髮型，結果上學途中，就被學校幾個國三的學生圍歐，說他髮型太過騷包，路過的同學看到他被揍，居然都沒有人幫助他，志豪只有自認倒楣地回家，甚至不敢告訴老師。志豪該如何保護自己?
孩子為什麼會這樣：根據研究，有暴力傾向的孩子，經常來自有暴力傾向的家庭，父母親常在歐打孩子或對方，孩子很容易用同樣的行為模式處理事情。此外，缺乏關心、缺乏陪伴，也是助長孩子暴力的原因之一。美國『新聞週刊』一篇探討青少年的文章中，一位十七歲少年說出許多孩子的感受，「我這一代有許多憤怒，從音樂裡就聽得出來。孩子生氣有很多原因，但主要原因是得不到父母的陪伴。」
父母該怎麼辦-對策：教導孩子保護自己，父母可以這麼做：一、鼓勵孩子交朋友，在發展友誼的過程中，孩子會學會更多社交技巧，也更懂得如何與不同個性的人相處，同時也能建立更緊密的社會互助網路，在需要時得到協助。二、培養孩子有點幽默感，尤其到青春期的時候，幽默感常常能化解暴力的攻擊，有能力開開自己的玩笑，而不去嘲笑他人，反而能獲得尊重。三、太過畏縮的孩子常常容易成為暴力攻擊的目標，要讓孩子展現自信，也能尊重他人。四、萬一孩子受到暴力攻擊時，找可信賴的大人或聯合一群人，向有關單位舉發出來。要避免孩子有暴力傾向，父母可以這麼做：一、安排一些固定的家庭活動，一起吃晚餐、一同散步、一同看喜愛的電視。例如：金德倫安排每週二晚上是全家一起吃披薩與看DVD的快樂時光。二、教導孩子健康處理自己的怒氣，深呼吸、說出來、去運動等。三、避免孩子看太多暴力的電視或電玩。當孩子成為暴力的旁觀者，你可以這麼做：有時孩子因為害怕、或不知道該怎麼辦，看到自己的同學或朋友受到攻擊時，並未採取行動，但事後可能會有罪惡感或一些負面的情緒，父母可以：一、與孩子討論關於暴力的危機，並培養孩子的同理心與正義感。二、教導孩子可以尋找哪些大人協助解決暴力衝突，若有其他同學在場，可以找他們一同去向學校報告。三、告誡孩子不可取笑被害者，若被害者是自己的同學或朋友，應該主動關懷受害者，提供必要的協助。四、學會保護自己，不要成為下一個受害者。
困境八
孩子跟陌生人交往，怎麼辦?
情境：李萍原本是一家企業的高階主管，由於夫妻兩事業都很忙，跟女兒不太有時間相處。女兒上高中後，開始在網路上交友，甚至會跟陌生人相約出遊，而且都一副很神秘的樣子，不肯讓父母知道。
孩子為什麼會這樣：青春期是孩子對異性產生好奇的階段，也是開始想要擁有自己的秘密，脫離父母的管束，證明自己長大的階段，雖然他們的心靈與大腦都還未完全發育成熟。
父母該怎麼辦-對策：如果你的孩子到青春期還願意跟你聊天，建議父母多了解孩子的興趣，試著聽聽他們喜歡的歌、電影與流行文化。英文名師徐薇舉凡網路、漫畫、電影，都可以和兒子聊得很起勁、很麻吉，了解他們的世界，可以在孩子需要幫助的時候，伸出援手。萬一不幸，你和青春期的孩子已經到了無話可說的地步，建議你們，挑一件事情一起去做做看，即使是一起走去倒垃圾也好。林如萍認為，無目的的散步，說不定就會慢慢開始交談、交心。若是孩子開始網路交友，父母要提醒他：一、網友是陌生人，不要把家裡電話、住址或個人的一些重要資料告訴對方。二、告訴孩子若是他們在網路上看到任何讓他不舒服的東西，請他們與父母討論。三、若是網友要與孩子見面，一定要讓父母知道。四、與網友見面應該有大人陪伴。五、與孩子建立清楚的網路使用規則。
困境九
孩子不誠實，投機取巧，考試作弊，怎麼辦?
情境：品軒家境很好，父母也都是公司高階主管，從小念的都是貴族學校，高一時一次考試，品軒作弊被抓到，學校要記過，品軒的父母到學校求情，但品軒卻對爸媽說，班上幾乎一半以上的同學都會作弊，只要能考試過關，作弊也沒不對。
孩子為什麼會這樣：金德倫指出，今天許多企圖心超強的學生最大的問題之一，在於他們如果體會不到人生有更大的意義，就會出現道德上的問題。很多孩子認為勝利代表一切，為達目的可以不擇手段。『天下雜誌』曾做過調查，有七成的孩子承認做過弊。當孩子處在一個容忍說謊、作弊、不誠實的環境中，沒有得到適當的指引時，就容易養成投機取巧的心態。
父母該怎麼辦-對策：作弊有習慣性和傳染性，呂宗昕認為，父母不要只一味要求孩子考高分，更應訓練孩子誠實的態度，告訴孩子誠實是美德，不誠實是污點。若班上有人作弊，也 應告訴 老師去處理。有時當班上大部份人都作弊時，孩子可能會有同儕壓力，而認同他們的行為，父母更應適時地引導，讓孩子知道投機取巧的後果，並鼓勵孩子靠自己的實力，即使考不好，一次次進步，也比作弊來得好。
困境十
孩子過分注重身材、外表，怎麼辦?
情境：正值青春期的小雲身材雖然不算苗條，但也不胖，看起來還有點健康美，可是跟班上女生比起來，小雲覺得自己很胖而感到很自卑。她常常三天兩頭地節食減肥，最近甚至偷偷去買電視上廣告的減肥藥來吃，結果弄得月經失調。
孩子為什麼會這樣：孩子一旦進入青春期，身體與外貌都開始有明顯的變化，再加上這個階段，特別在意同儕的看法，也喜歡與同儕比較，因此會花特別多心思在外表打扮與身材、體重的維持上。而在媒體大肆渲染、行銷下，瘦身、美容幾乎成為決定人生成敗、快樂與否的關鍵，甚至連小孩都開始追求窈窕身材。美國一份針對中學生的調查發現，青春期的孩子，不僅承受著沉中的課業壓力，還有外表要好看的壓力。體中過重代表比同學差、代表比較不酷、比較不得人緣。許多孩子都極盡心力預防發胖。
父母該怎麼辦-對策：如果孩子因為外表深感困擾，父母可以這麼做：一、幫助孩子從小就養成良好的飲食習慣，在家盡量提供健康的食物，可以預防孩子過胖。二、建立孩子的自信心，讓孩子了解自己的長處，以及每個人的優點，外表並不代表一個人的全部。三、了解同儕對孩子所造成的壓力，傾聽、溝通，並表達關心支持，或許孩子在人際關係上需要協助、開導，把孩子的注意力，引導到內在的成長。
（以上情境中描述的人物，皆為化名）
本文出自2007年天下雜誌教育專刊
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